Coordinador/a de experiencia y fidelización de clientes con 1 año de exp en el cargo o afines.
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Itagüí, Antioquia
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector retail, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Coordinador/a de experiencia y fidelización de clientes.
Formación académica: profesional en Comunicación social, mercadeo o afines.
Funciones específicas:
Diseñar y ejecutar estrategias integrales de experiencia y fidelización de clientes, tanto online como offline,alineadas con los objetivos generales de marketing y ventas.
Realizar análisis profundos del comportamiento de los clientes, identificar tendencias y oportunidades demejora, y medir el impacto de las iniciativas implementadas.
Introducir nuevas herramientas y tecnologías para optimizar la experiencia del cliente y potenciar la lealtadde la marca.
Establecer y mantener relaciones sólidas con diferentes áreas de la empresa, como ventas, operaciones ytecnología.
Definir e implementar métricas clave para medir el éxito de las iniciativas de fidelización y experiencia delcliente.
Conocimientos:
Herramientas de métricas digitales, manejo de redes sociales, sistemas de gestión de contenido CMS(content management system).
Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tipo de contrato: término fijo con posibilidad de renovación.
Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 4 horas
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Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.657 Evaluaciones
-
5
82%
-
4
16%
-
3
2%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,22
Oportunidades de carrera
-
4,45
Director general
Facilitador/a
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
Excelente calidad Humana
Lo mejor La escucha y Empatía
A mejorar Más sedes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar Soporte Salud
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024
Excelente
Lo mejor Cumplimiento con el pago de la nomina.
A mejorar Acceso a otro rango salarial
Recomienda trabajar aquí
Psicólogo organizacional
Actual empleado Antioquia Agosto, 2024
Empresa con enfasis en el tejido social.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.250.679 /mes
182 salarios
$ 361.350
$ 1.812.980
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.420.959 /mes
97 salarios
$ 695.000
$ 2.750.900
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.146.561 /mes
81 salarios
$ 500.000
$ 7.018.000
Auxiliar de bodega
Media salarial
$ 1.208.244 /mes
69 salarios
$ 828.116
$ 1.825.000
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