coordinador/a - Diurno

Descripción de la oferta

1. Tramitar las quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios con relación a los servicios recibidos.
2. Conocer las causas y resolver los problemas que han generado una sensación de insatisfacción.
3. Garantizar que en cada sede se apliquen las encuestas de satisfacción.
4. Consolidar las cohortes establecidas dentro del SIAU, de acuerdo a los tiempos establecidos.
5. Cumplir con el protocolo de vestimenta dentro de la sede.
6. Diligenciar en el sistema de información todos los formatos establecidos.
7. Evaluar el resultado de las actividades propias de su área respecto a los indicadores e implementar acciones de mejora.
8. Liderar las gestiones de la metodología de 5s para mantener organizado, ordenado y limpio el lugar de trabajo.
9. Participación activa en las visitas de parte de los entes y órgano de control.
10. Participación en los comités de calidad, cuando se le notifica.
11. Asistir línea de frente en espacios y eventualidades
12. Validar aperturas de agendas y demás
13. Asignación de citas cuando amerite
14. Reemplazar en espacios y eventualidades a la coordinación de sede
15. Las demás funciones inherentes al cargo que les sean asignadas en la operación y normal funcionamiento de la cooperativa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Liderazgo, Planificación, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

5 de agosto (actualizada)

Acerca de COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO INTEGRAL EN SALUD CONSALUD

CONSALUD es una cooperativa de trabajo asociado sin ánimo de lucro, en la cual sus asociados son dueños, trabajadores y administradores de su empresa; quienes vinculan el trabajo personal para la producción de bienes ejecución de obras y la prestación de servicios.
Consalud CTA cuenta con un equipo de profesionales médico y médicas. Idóneos, capacitados para atender sus necesidades con confianza y sentido humanista, direccionado a su bienestar y el de su familia.