Cosmetóloga Asesora Online - Experiencia en Ventas por WhatsApp

TONYMOLY COLOMBIA - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo

TONYMOLY, Marca Coreana reconocida por su innovadora gama de productos cosméticos y de cuidado de la piel, busca una Asesora de Ventas Online apasionada y conocedora en el ámbito de la Cosmetología, el Maquillaje y el Cuidado Facial. Este puesto clave se enfoca en proporcionar asesoría personalizada y de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chat en línea. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, un profundo conocimiento de los productos de belleza y la capacidad de persuadir y asistir a los clientes en su experiencia de compra en línea, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Funciones del Cargo:

- Brindar asesoría experta y personalizada a clientes en línea sobre nuestros productos de cosmética y cuidado de la piel, ayudándoles a tomar decisiones de compra informadas.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre toda la gama de productos TONYMOLY, incluyendo características, beneficios y aplicaciones.
- Gestionar consultas de clientes a través de llamadas telefónicas y chat en línea, asegurando una comunicación clara, profesional y con excelente ortografía.
- Fomentar las ventas mediante técnicas de persuasión efectivas, sin perder de vista la satisfacción y lealtad del cliente.
- Registrar y seguir las interacciones con los clientes para mejorar continuamente la calidad del servicio y la experiencia de compra en línea.

Habilidades y Experiencia Requeridas:

- Conocimientos sólidos en cosmetología, maquillaje y cuidado de la piel, con preferencia por certificaciones o estudios en el área.
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con especial atención a la ortografía y la claridad en la expresión.
- Habilidades de persuasión y venta, con experiencia previa en roles de asesoría o ventas, idealmente en el sector de la belleza o cosméticos.
- Alta capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples tareas y adaptarse a un entorno dinámico.
- Orientación al cliente y habilidades para construir relaciones a largo plazo.
Modalidad de Trabajo: Remoto

Horarios:
Oficina: Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM
Sábados Virtual: 9:00 AM - 12:00 PM

Salario y Beneficios: Básico + Comisiones + incentivos por cumplimiento de meta

Los candidatos seleccionados serán invitados a participar en una etapa final del proceso, que incluirá una evaluación de habilidades de comunicación y conocimiento de productos.