Customer service Expert (Medellín) inglés B2 BN
Teleperformance Colombia Medellín, Antioquia
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TALENTO - Medellín, Antioquia
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Talento is seeking motivated and detail-oriented Appointment Setters to join our team in the dental healthcare industry. This role is ideal for individuals with strong communication skills and a passion for helping others, who are eager to support patient care by ensuring efficient scheduling and follow-up.
Key responsibilities
Execute outbound outreach using email, phone, and text messaging platforms.
Diligently follow up with leads at various stages of the sales funnel.
Schedule and confirm in-office consultations with prospective patients.
Accurately document all interactions, updates, and lead statuses in our CRM system.
Coordinate with internal teams to manage appointment logistics and monitor progress.
Contribute to the continuous improvement of messaging templates and outreach strategies based on performance data.
Qualifications
2+ years of experience in sales, customer service, or a related role.
Excellent written and verbal communication skills.
Comfortable with phone-based outreach and calling experience.
Familiarity with CRM tools and email platforms.
Highly organized, detail-oriented, and coachable.
Self-motivated, eager to learn, and enthusiastic about professional growth.
What We Offer:
Access to Talentos exclusive benefits package, including:
Gym membership.
Daily breakfast ON-SITE.
Transportation bonus.
Career development opportunities and access to continuous learning resources.
A supportive and collaborative work environment.
Requerimientos
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Mostar competenciasPalabras clave: cliente, servicio, service, negocio, business, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Acerca de TALENTO
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