costumer service

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Call Center Agent proactivo, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, para manejar llamadas entrantes y salientes, agendar citas, brindar atención al cliente y apoyar procesos administrativos.

Responsabilidades principales:

Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes.

Comunicarte fluidamente en inglés (vía llamadas, correos, mensajes, WhatsApp Business, etc.).

Agendar y confirmar citas en el sistema.

Tomar y enviar mensajes a miembros del equipo.

Brindar información general sobre los servicios de la empresa.

Transferir llamadas a las áreas correspondientes.

Apoyar con tareas administrativas básicas.

Perfil buscado:

Proactividad y capacidad para resolver problemas.

Enfoque al cliente/paciente.

Orientación a resultados y responsabilidad.

Buena actitud y trabajo en equipo.

Adaptabilidad a entornos dinámicos.

Inglés avanzado (oral y escrito) – OBLIGATORIO.

Excelente presentación personal y puntualidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Licencias de conducir: C1

Palabras clave: cliente, servicio, service

Ayer (actualizada)

Acerca de CALLVEX S.A.S.

CALLVEX es una empresa especializada en servicios de call center, orientada a ofrecer atención eficiente, cercana y profesional. Nuestro principal cliente es una empresa con sede en Estados Unidos dedicada a los tratamientos estéticos. A través de una alianza sólida, CALLVEX actúa como su canal de comunicación directa con los clientes, brindando atención telefónica, agendamiento de citas, resolución de inquietudes e información clara y detallada sobre sus servicios.

Salarios