costumer service experiencia medios de pago y banca - inglés B2

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional con experiencia en Customer Service para la industria de medios de pago, banca o fintech. El rol tiene como propósito brindar soporte técnico y resolver consultas de clientes, garantizando una experiencia eficiente y satisfactoria . Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en la ciudad en Bogotá, D.C.

Requisitos:
Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, idealmente en medios de pago o banca.
Formación técnica o profesional en Administración, Sistemas, Finanzas o afines.
Conocimiento en productos de pago electrónicos (tarjetas, POS, plataformas digitales).
Inglés B2 mínimo.
Manejo de herramientas CRM, Excel, bases de datos y Power BI.
Enfoque al cliente, buena comunicación, proactividad.
-Modalidad: Presencial – Bogotá
-Salario: $6.000.000 mensuales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: cliente, servicio, service, media

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo SYP

Empresa dedicada a los proyectos de selección, formación, eventos outdoor, talleres y turismo, en las diferentes ciudades de Colombia. De la mano de la Doctora Lucia Nader, Fernanda Usma y Alvaro Garcia se ejecuta los proyectos del grupo, acompañados de profesionales interdisciplinarios para tal fin. Nuestra misión es transformar realidades, mejorar los entornos desde la atracción y detección del mejor talento, programas de felicidad laboral, formación en competencias blandas y técnicas, program...

Empresa dedicada a los proyectos de selección, formación, eventos outdoor, talleres y turismo, en las diferentes ciudades de Colombia. De la mano de la Doctora Lucia Nader, Fernanda Usma y Alvaro Garcia se ejecuta los proyectos del grupo, acompañados de profesionales interdisciplinarios para tal fin. Nuestra misión es transformar realidades, mejorar los entornos desde la atracción y detección del mejor talento, programas de felicidad laboral, formación en competencias blandas y técnicas, programas de entrenamiento técnico, onboarding y todo lo necesario para el desarrollo del talento humano.