Customer Care Specialist

Descripción de la oferta

Oportunidad: Únete a un gran equipo como Customer Care Specialist en un rol fundamental para el servicio al cliente. Trabaja en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa. Funciones: Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente. Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes. Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes. Requisitos: Experiencia comprobada en servicio al cliente B2B (Business to Business) Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes; Sistemas de procesamiento de transacciones, POS, ATMs, 3DS, fraude y contracargos, Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, correo, navegador) Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Trabajaremos en una empresa comprometida con el bienestar de sus empleados. Únete a nosotros y contribuye al éxito del equipo como Customer Care Specialist. ¡Tu experiencia y habilidades son clave para nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: atencion, care, especialista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios