Customer Experience Pro (Inglés Alto) - Call Center Agent

Descripción de la oferta

¿Eres de los que no solo responde sino que conecta? Este no es el típico trabajo de call center donde repites un script. Aquí vas a ser la persona que transforma una simple llamada en una experiencia completa para clientes en Estados Unidos dentro de la industria hotelera/resort. Vas a ayudar, guiar y sí, también identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que realmente mejoran la experiencia del cliente (y tu impacto). Si te gusta hablar, resolver, recomendar y generar valor en cada interacción este rol te va a quedar corto. ¿QUÉ VAS A HACER? Atender clientes internacionales con un nivel de servicio TOP Resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañar experiencias Detectar oportunidades de venta cruzada (sin presión, con inteligencia) Ser esa persona que el cliente recuerda por cómo lo hizo sentir LO QUE HAY PARA TI Salario: $3,400,000 COP 2 días libres rotativos Seguro médico Contrato a término indefinido Programa de referidos (sí, trae amigos y gana más) Descuentos en restaurantes y servicios LO QUE NECESITAS (SIN RODEOS) Inglés 85% o superior (fluidez real, no solo en papel) Habilidades de comunicación y empatía Actitud comercial (no agresiva, inteligente) Ganas de crecer y destacar Aplica hoy y empieza a convertir conversaciones en oportunidades.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S.