Customer Expert// Barranquilla//Ingles B2

Descripción de la oferta

¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en una empresa global? ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! 
Salario: 
Período de Entrenamiento: COP $2,200,000/mes 
Período de Operaciones: COP $2,200,000/mes 
Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido. 
Lugar de Trabajo: Presencial en nuestra sede del Centro comercial Blue Gardens (Barranquilla) . 
Horario de Entrenamiento: Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30pm y Viernes 8:00am a 5:00pm
Horario de Operaciones: Franja de 7am-7pm, fines de semana libre

 Hiring bonus: 2.000.000 COP.
Bonos por performance y cumplimiento de métricas hasta el 15%
Attendance bonus.
+Comisiones atado a métricas.

Responsabilidades: 
Proporcionar una atención al cliente excepcional a los clientes.
Ayudar a los clientes que tengan preguntas, problemas o dudas.
Atender las consultas y resolver los problemas de manera profesional y oportuna, garantizando la satisfacción del cliente. 
Colaborar con los miembros del equipo para mantener unos estándares de servicio de alta calidad. Requisitos: 
¡Una gran actitud y pasión por la atención al cliente! 
Fluidez en Inglés: 80% o más. (Nivel B2) 
Diploma de bachillerato (debe presentarlo físicamente/PDF o un certificado de finalización de estudios secundarios). Beneficios: 
Salario base competitivo más bonificación por cumplimiento de métricas. 
Capacitación integral para respaldar tu éxito. 
Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno multinacional. 
Cultura de equipo colaborativa y de apoyo. Experiencia Laboral: 
La experiencia previa en ventas, logística o atención al cliente es preferida, pero no obligatoria. Buscamos personas entusiastas y con ganas de aprender y crecer en el dinámico campo de la logística internacional. ¡No te pierdas esta oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas! 
Aplican términos y condiciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert

Hace 4 días

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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