Customer service Advocate Barranquilla

Descripción de la oferta

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla. ¡Éste podría ser tu próximo gran desafío! Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.

Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual. Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat. Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Asíque, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti! Requisitos: - La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés
- Disposición a trabajar completamente presencial en Barranquilla Si te entusiasma esta oportunidad y te sientes listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Foundever Colombia. ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: servicio, service

Ayer (actualizada)

Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

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