Customer service Advocate Barranquilla

Foundever™ Colombia - Barranquilla, Atlántico

Descripción de la oferta

$ 2.879.022,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla.

¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!

Como asesor, seras el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.

Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual. Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat.

Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Asíque, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!

Requisitos:
- La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés
- Disposición a trabajar completamente presencial en Bogotá

Si te entusiasma esta oportunidad y te sientes listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Foundever Colombia.
¡Te esperamos!

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 6 horas (actualizada)

Aplicar

Avísame con ofertas similares

Denunciar empleo

Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

Beneficios de Foundever™ Colombia

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

6.917 Evaluaciones

5

60%
4

32%
3

8%
2

0%
1

0%

4,21

Ambiente de trabajo
4,21

Salario y prestaciones
3,88

Oportunidades de carrera
4,01

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesor

Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025

Trabajé aquí y valoro la experiencia adquirida. Buen ambiente laboral en equipo, aunque a veces la carga de trabajo es alta. La empresa capacita bien a los agentes, pero podría mejorar en incentivos. En general, es un call center sólido con oportunidades de crecimiento.

Recomienda trabajar aquí

Observador externo

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Mi amiga está haciendo sus prácticas en Foundever y ha tenido una buena experiencia. La han apoyado y ha aprendido bastante.

Recomienda trabajar aquí

Practicante audiovisual

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Mi hija trabaja en Foundever y como madre he notado el impacto positivo que ha tenido en su vida. Es una empresa que se preocupa por el bienestar de su equipo, con un ambiente profesional y buenas condiciones laborales. Me da tranquilidad saber que está en un lugar donde la valoran y puede desarrollarse.

Lo mejor Cubrimiento médico

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 6,917 evaluaciones

Salarios

Asesor/a

Media salarial

/mes

81 salarios

Media salarial

Agente call center

Media salarial

/mes