Customer service Advocate Barranquilla

Foundever™ Colombia - Barranquilla, Atlántico

Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla

¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!

Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.

Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual.

Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat.

Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Asíque, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!

Requisitos:

- La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés
- Disposición a trabajar completamente presencial en Bogotá

Si te entusiasma esta oportunidad y te sientes listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Foundever Colombia.

¡Te esperamos!

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 19 años

Palabras clave: servicio, service

Hace 3 días (actualizada)

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Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

Beneficios de Foundever™ Colombia

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

7.001 Evaluaciones

5

61%
4

31%
3

8%
2

0%
1

0%

4,22

Ambiente de trabajo
4,22

Salario y prestaciones
3,89

Oportunidades de carrera
4,02

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Wellness Analyst

Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025

Amo trabajar aquí. Es un trabajo que me ha permitido adquirir nuevas habilidades y a esforzarme cada vez más por ser mejor persona tanto por mantener el buen ambiente laboral como a nivel personal. Me reta y hace sentir valorada.

Prácticas en Comunicación

Actual empleado Julio, 2025

Tengo varios amigos como practicantes en Comunicación y todo lo que me cuentan de Foundever suena re chévere. Otro nivel de prácticas. ¡Tengo muchas ganas de algún día trabajar en Foundever!

Recomienda trabajar aquí

prácticas audiovisuales

Actual empleado Julio, 2025

Tengo una amiga haciendo sus prácticas audiovisuales ahí y le está yendo excelente. ¡Gran lugar para aprender y crecer!

Lo mejor ¡Gran lugar para aprender y crecer!

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Salarios

Asesor/a

Media salarial

/mes

81 salarios