Customer Service Agent/ Area Legal (Inglés C1)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Intake Specialist Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales nuevos clientes (PNCs). Este rol es clave para el crecimiento del bufete, combinando servicio al cliente, empatía y habilidades de venta para evaluar casos y convertir leads en clientes. Responsabilidades Atender alto volumen de llamadas entrantes y salientes Contactar PNCs por teléfono, email, chat y SMS Recopilar y documentar información del cliente con precisión Seguir scripts y flujos de llamadas establecidos Enviar documentos para firma electrónica (cierre de ventas) Cumplir objetivos de productividad y calidad Brindar atención empática y manejo de llamadas difíciles Requisitos Bachillerato completo Mínimo 1 año de experiencia en BPO Manejo de CRM y Microsoft Office Inglés C1 o superior (español es un plus) Velocidad mínima de tipeo: 30 WPM Horario y Condiciones Tipo de empleo: Tiempo completo Horario: Turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 10:00 p.m. EST Días libres:3 semanas con 2 días libres entre lunes a viernes 3 semanas con días libres fijos sábado y domingo La rotación se repite cada 3 semanas Modalidad: Presencial Ubicación: Medellín y Barranquilla, Colombia Entrenamiento Duración: 2 semanas Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. 5:30 p.m. EST
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, zona, area, juridico, lawful
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
398 Evaluaciones
-
4,43
Ambiente de trabajo
-
4,02
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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