Customer Service Agent in MED - Medellín
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Únete a Nuestro Equipo: Agente Logístico Bilingüe
¡Somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento!
Ubicación: Calle 40sur 41-44, Envigado
Horario:
Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7
2 días libres a elección de operaciones
Descripción del Puesto:
Como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. Nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra Red de Proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. El despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio.
Responsabilidades:
- Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente.
- Practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats.
-Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas.
Requisitos:
- Inglés (B2+ - C1)
- 6 meses de experiencia en Customer Service (BPO)
- Excelente actitud
- Habilidades comunicativas y escritas
- Disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos
¿Qué Ofrecemos?
- 2 días libres a la semana
- Capacitación totalmente paga
- Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
- Oportunidades de crecimiento en la empresa
- Contrato indefinido y directo con nosotros
¡Postula y Sé Parte de Nuestro Éxito!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
216 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Surtidor
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2022
me gustaría mucho trabajar con usted y yo soy un bueno compañero
Lo mejor si
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
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