Customer Service Agent (JR)

Descripción de la oferta

Urgently Baq:
Continuar siendo la Principal Red de Asistencia a la Movilidad al Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial y de alta calidad a los clientes de Land Rover y Jaguar en EE. UU. y
Canadá. Queremos ser sencillos, claros y concisos. Administrar Jaguar Land Rover en EE. UU. y Canadá
Ser responsable de tu asistencia, puntualidad y cumplir con tu turno
Capacidad para completar todas las tareas asignadas dentro del plazo, incluida la
formación
Procesar tanto llamadas entrantes como salientes de clientes y proveedores de
servicios en un entorno de centro de llamadas estructurado, orientado a metas y de
ritmo rápido.
Manejar situaciones desafiantes con los clientes manteniendo un enfoque positivo,
empático y consultivo hacia el cliente durante su momento de necesidad y recordando
que la seguridad del cliente es primordial
Crear notas claras y detalladas que detallen cada paso del proceso en el caso de cada
cliente
Siendo un experto en asistencia en carretera:
Ofrecer las mejores soluciones para las clientes basadas en la póliza.
Encontrar formas creativas de mejorar la experiencia en carretera: ofrecer opciones de
transporte alternativas como Uber o taxis.
Utilizar herramientas disponibles para localizar a un cliente en una carreteraIngles: B2+-C1.
Training: L - V 4 Semanas 8:00AM - 6:00PM.
Ops: 6AM - 7PM 2 Días Libres a la semana.
Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte.
Oportunidades de crecimiento en la empresa.
Contrato indefinido y directos con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, junior

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios