Customer service Agent para carros lujosos!!! - bajo flujo de llamadas

Descripción de la oferta

POSTULATE SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS
TE NECESITAMOS URGENTE!!!

Posición: Agente de Servicio al Cliente Premium
Ubicación: Barranquilla Smart Office, Cra 51B 80-58 Piso 21

Horario: Turnos rotativos con 5 franjas horarias disponibles, 2 días libres semanales
Remuneración Total: Base prestacional Auxilio extralegal fijo Auxilio de transporte

Descripción del cargo:
Empresa tecnológica que opera como una plataforma de asistencia en carretera en EE. UU. Funciona como intermediario entre aseguradoras y proveedores de servicios, conectando a conductores que enfrentan emergencias en la vía con ayuda inmediata.
Atenderás exclusivamente clientes premium de Marcas de carro lujosas en EE.UU. y Canadá.
Gestionarás cada caso con empatía, enfoque humano y altos estándares de calidad.

Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y realizar seguimiento
Usar plataformas digitales para ubicar y asistir clientes en carretera
Documentar cada interacción con claridad
Actuar con diplomacia en situaciones delicadas

Experiencia necesaria:
6 meses en atención al cliente
Experiencia con clientes exigentes o premium

Habilidades requeridas:
Inglés B2+ (conversacional y escrito) muy top
Comunicación elegante y clara
Gestión emocional y escucha activa

Beneficios:
Ambiente tranquilo, NO saturado de llamadas
Capacitación paga
Día libre en tu cumpleaños
Programa de bienestar con acceso a gimnasio y actividades
Contrato indefinido
Cultura de apoyo: Team leads con enfoque personalizado (un TL por cada 6 agentes)
Si te gustan los carros, estás en tu lugar, te enseñarán todo sobre carros y un plus, de Lujos tambien!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios