Customer service Agent Premium!!! - Bonus en USD

Descripción de la oferta

POSTULATE SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS
TE NECESITAMOS URGENTE!!!

Posición: Customer Service Representative
Ubicación: Envigado MURANO, Calle 40 sur 41-44
Horario: Turnos rotativos 24/7, con 2 días libres a la semana.

Remuneración Total: Base prestacional Auxilio extralegal fijo Auxilio de transporten
Bonificación de hasta $60 USD por métricas

Descripción del cargo:
Empresa tecnológica que opera como una plataforma de asistencia en carretera en EE. UU. Funciona como intermediario entre aseguradoras (como BMW, Jaguar y Land Rover) y proveedores de servicios (como grúas, mecánicos, etc.), conectando a conductores que enfrentan emergencias en la vía con ayuda inmediata.
Serás el contacto directo con proveedores de servicio de remolque y asistencia en carretera en EE.UU.
Tu rol es garantizar fluidez en la cadena operativa resolviendo problemas con eficiencia y empatía.

Responsabilidades:
Atender llamadas inbound y outbound
Resolver problemas y dudas sobre la aplicación
Negociar tarifas con proveedores
Documentar interacciones en la plataforma

Experiencia necesaria:
+6 meses en servicio al cliente o soporte técnico (no negociable)
Experiencia en multitasking y solución de problemas (hablarás con los mecanicos mientras solicitas la grúa y solicitas los documentos)

Habilidades requeridas:
Inglés B2+
Comunicación efectiva y escucha activa
Habilidad para actuar Rápido

Beneficios:
Bonificación por desempeño super alcanzable
Capacitación paga
Programa de bienestar integral
Contrato indefinido
Cultura de apoyo: Team leads con enfoque personalizado (un-TL por cada 6 agentes)
Si te gustan los carros, estás en tu lugar, te enseñarán todo sobre carros y un plus, de Lujos tambien!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios