Customer Service Agent / Retentions+ 3M - Sundays off
Adecco Colombia S.A. - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Rol: Customer Care & Retention Specialist Empresa internacional en telecomunicaciones que opera en diferentes países. Ofrece servicios de TV paga de alta calidad, internet de banda ancha, telefonía fija y, en algunos casos, servicios móviles tanto para clientes residenciales como corporativos. Tu principal rol es la retención de clientes en riesgo ante solicitudes de desconexión o degradación, el especialista debe persuadir al cliente para mantener el servicio, resaltando el valor agregado de los productos y ofertas disponibles. Contrato: Término Indefinido Horario: Turnos rotativos iniciando entre 8:00 AM y 9:00 PM (42 horas semanales) Descanso: Domingo libre + otro día entre semana. Entrenamiento: totalmente pago Salario base: 3.000.000 salario base + comisiones (Up to 500USD) Modalidad: 100% presencial en Barranquilla, Calle 73 vía 40 350 Requisitos - Minimum 1 year bpo industry, including TELCO campaign is a MUST - experience in retention, collection or sales - B2+ - C1 English level Beneficios - Base salary 3.000.000 cop - incentives up to 500 usd - permanent and direct contract ¡OPORTUNIDADES REALES DE CRECIMIENTO!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente VentasPalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
14.520 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Auxiliar de producción
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
Una buena empresa
No recomienda trabajar aquí
Tecnólogo HSE
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2025
Excelente empresa y talento humano
Lo mejor El talento humano es sensacional.
Recomienda trabajar aquí
Técnico en sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2025
Muy buena
Lo mejor El talento humano
A mejorar Capacidad de mejorar y crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
/mes
10 salarios
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
/mes
5 salarios
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