Customer Service Agent (Urgent)

Descripción de la oferta

¡BUSCAMOS AGENTES BILINGUES!
Para incorporarse con nuestra empresa tecnológica de rápido crecimiento que está revolucionando el sector de la asistencia en carretera. Somos un grupo de pensadores y emprendedores innovadores, impulsados por una inmensa pasión por desafiar las viejas costumbres trabajando juntos para aportar cambios innovadores que repercutan en la vida de los demás. Trabajamos en un entorno creativo en el que cada día es gratificante saber que estamos ayudando a la gente en su verdadero momento de necesidad, atrapados en el arcén de las carreteras, ayudándoles a volver a conquistar su día.
RESPONSABILIDADES
-Comprender el ámbito de la empresa: propuesta de valor, procesos operativos y potencial de crecimiento.-Capacidad para explicar estos temas de forma adecuada y articulada según sea necesario
-Utilizar la tecnología patentada de la empresa para conectar a los socios con nuestra red nacional de socios
-Responder a las llamadas para ayudar a los clientes con el cumplimiento de los pedidos y la ejecución del servicio
-Analizar e interpretar las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos para proporcionarles asistencia inmediata mediante soluciones personalizadas.
-Mantener altos niveles de satisfacción del cliente asegurándose de que se superan todas las expectativas de los socios y de que los servicios se prestan en los plazos designados
-Pensar de forma innovadora para resolver todos los problemas de los clientes que puedan surgir a través de un servicio de atención al cliente sin precedentesEXPERIENCIA
-Experiencia de mínimo 6 meses un entorno de atención al cliente bilingue resolviendo problemas por teléfono
-Capacidad para interactuar con los clientes de forma rápida, calmada y profesional para entender sus preguntas o problemas y ofrecer una solución que supere sus expectativas.
Capacidad para gestionar con profesionalidad un gran volumen de llamadas telefónicas de clientes y socios.

APLICA YA Y ASEGURA TU VIDA LABORAL EN EL 2025!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios