Customer Service Agent Bilingüe – (Presencial en Bogotá)
Foundever™ Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 17 horas
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CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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¿Hablas inglés y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?
En OTD Américas te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente Bilingüe para la campaña de AT&T, una de las compañías más reconocidas a nivel mundial en telecomunicaciones.
Tu función principal será ofrecer atención al cliente y realizar venta cruzada de manera obligatoria. No necesitas experiencia, solo actitud, disposición comercial y buen nivel de inglés.
Requisitos del perfil:
Nivel de inglés: B2+ o superior
Nivel académico: Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional
No se requiere experiencia previa
Documento de identidad en físico
Residir en la ciudad de Bogotá
Condiciones laborales:
Función: Atención al cliente y venta cruzada (cross-selling)
Modalidad: 100% presencial
Tipo de contrato: A término indefinido
Jornada: 42 horas semanales
Salario base: $2.850.000 COP
Comisiones sin techo por ventas (cumplimiento de métricas)
Pago: Quincenal
Ubicación laboral: Calle 93 19-58 Cerca a estación Virrey (Bogotá)
Horarios:
Operación:
Jueves a lunes: 11:00 a.m. 8:30 p.m.
Días de descanso: martes y miércoles
Formación (10 días): Sede Calle 93 19-58
Lunes a viernes: 8:00 a.m. 5:30 p.m.
Ingresas contratado desde el primer día de formación
Nesting (10 días):
Mismo horario de operación: Jueves a lunes 11:00 a.m. 8:30 p.m.
Días off: martes y miércoles
Beneficios:
Bono de bienvenida: $300.000 COP al mes y medio de iniciar operaciones
Membresías exclusivas: Escoge 2 entre Spotify, Netflix o Laika (desde el primer mes de operación)
Salida de bienvenida al mes y medio
Bonos de permanencia:
$1.000.000 COP al finalizar el 1er año
$1.000.000 COP al finalizar el 2do año
$1.000.000 COP al finalizar el 3er año
Plan carrera: Crece profesionalmente dentro de la compañía
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Mostar competenciasPalabras clave: servicio, service, ventas, cambaceo, sales, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Beneficios de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
5.821 Evaluaciones
43%
32%
18%
3%
4%
3,76
Ambiente de trabajo
3,79
Salario y prestaciones
3,43
Oportunidades de carrera
3,50
Director general
Analista de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Muy buena empresa.
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Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es muy buena cumplida para pagar
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar Las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Supervisor Call Center
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
El plan carrera que te permite crecer laboralmente y las oportunidades que les dan a sus empleados para capacitarse.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as
Media salarial
/mes
68 salarios
Asesor/a de crédito
Media salarial
/mes
66 salarios
Agentes de call center
Media salarial
/mes
49 salarios
Asistente/a de cuentas
Media salarial
/mes
20 salarios
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