Customer service as roadside assistant

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación!
Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. Buscamos Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades clave:
· Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.
· Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.).
· Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores.
· Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.
· Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa.
· Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio.
Perfil que buscamos:
Inglés B2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación
Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y directo con nosotros Capacitación paga desde el primer día
Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos
Bonos mensuales por desempeño y métricas
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa Ambiente dinámico y multicultural
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios