Customer Service Associate Billingue - Barranquilla

Descripción de la oferta

Customer Service Associate Barranquilla

Responsabilidades:
-Responder de manera oportuna y profesional a un alto volumen de llamadas y correos de soporte por parte de nuestros clientes, asegurando precisión y atención al detalle.
-Mantener una alta tasa de retención de clientes de isolved mediante la entrega de un servicio superior y resolviendo las inquietudes de manera efectiva.
-Investigar y resolver consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas.
-Escalar adecuadamente los problemas complejos de clientes y participantes, siguiendo los procedimientos operativos estándar.
-Participar en programas de capacitación en servicio al cliente para mejorar tus conocimientos y habilidades, lo que te permitirá ofrecer un soporte excepcional.Habilidades requeridas:
Habilidades comunicativas fuertes en inglés (hablado y escrito).
Orientación al cliente y motivación para proporcionar un excelente servicio.
Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas.

Condiciones:
Horario de entrenamiento: Lunes a Viernes, Disponibilidad de 8-8 (Se asigna un horario entre ese rango)
Contrato indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios