Customer Service B2

Descripción de la oferta

Oportunidad de empleo: Representante de Servicio al Cliente
¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver sus inquietudes? ¿Buscas un trabajo dinámico en un ambiente de crecimiento constante? ¡Entonces esta oferta es para ti!
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte de alta calidad a través de diversos canales de comunicación.
Responsabilidades clave:
Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes de manera eficiente y profesional.

Proveer soluciones efectivas y oportunas para garantizar la satisfacción del cliente.

Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos en el sistema.

Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.

Aprender continuamente sobre nuestros productos y servicios para ofrecer la mejor asistencia posible.

Requisitos:
Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia previa en servicio al cliente.

Nivel de inglés B2+ (conversacional y escrito avanzado).

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana. Nuestros turnos operan de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 1:00 a.m.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Empatía, paciencia y una actitud proactiva para la resolución de problemas.

Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Ofrecemos:
Excelente remuneración competitiva en el mercado.

Ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Capacitación continua para que te conviertas en un experto.

Si te interesa y cumples con los requisitos. Aplica!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios