Customer Service Bilingüe B2

Descripción de la oferta

¡Tu primer empleo comienza aquí! Agente de Servicio al Cliente Troubleshooting y servicio al cliente ¿Buscas estabilidad, un buen ambiente laboral y una oportunidad sin necesidad de experiencia? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a una compañía líder del sector BPO en Colombia y trabaja para una de las empresas más importantes a nivel global. ¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo acorde a tus funciones Bono de $347.000 por pertenecer a esta campaña Bonificación por desempeño: hasta un 15% adicional según tus resultados Contrato a término indefinido desde el primer día Jornada laboral: 40 horas semanales Capacitación 100% paga Modalidad: Presencial en el Site Connecta (Posibilidad WAHA de acuerdo a rendimiento) Tu reto: Serás un apoyo clave para nuestra comunidad, brindando una atención cercana y efectiva. Tus principales responsabilidades serán: Atender a usuarios en su experiencia en compra o en incidencias con sus dispositivos Resolver dudas y gestionar solicitudes a través de la aplicación Hacer seguimiento a casos reportados Garantizar una experiencia positiva en cada interacción ¿Qué necesitamos de ti? Formación: Bachiller académico Experiencia: No se requiere (te capacitamos desde cero) Disponibilidad: Tiempo completo para turnos rotativos Habilidades: Actitud de servicio, Empatía, Buena comunicación, Manejo básico de herramientas digitales ¿Por qué unirte a nosotros? Aquí no solo encuentras tu primer empleo, sino la oportunidad de crecer en un entorno dinámico, tecnológico y con proyección profesional. ¡Queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service

Ayer (actualizada)

Acerca de TP

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios