Customer Service Bilingue / Lunes a Viernes

Descripción de la oferta

Intake Specialist Modalidad: Presencial Barranquilla Horario: Lunes a viernes | 2:00 p.m. 10:00 p.m. (EST) Salario: Salario Competitivo + Beneficios Solvo Descripción del cargo ¿Eres un profesional bilingüe (inglés/español) con experiencia en call center y una verdadera pasión por brindar un servicio excepcional? Estamos buscando un(a) Intake Specialist para unirse a su equipo de atención en Milford, apoyando desde Barranquilla. Si disfrutas conectar con personas, ofrecer orientación clara y trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Atender llamadas entrantes de clientes potenciales tanto en inglés como en español. Gestionar consultas iniciales de intake (ingreso de nuevos clientes). Brindar asistencia profesional y cordial por teléfono, correo electrónico o correspondencia física. Promover los beneficios y valores de la marca. Agendar reuniones con clientes. Preparar correspondencia y documentación necesaria. Realizar ingreso oportuno de información y apoyo administrativo general. Brindar apoyo en recepción cuando sea necesario. Requisitos y habilidades Idiomas y experiencia: Dominio total del inglés y español (hablado, escrito y lectura). Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en call center. Competencias técnicas: Excelente manejo telefónico con tono amable y profesional. Comunicación oral y escrita impecable. Velocidad de digitación de 60+ palabras por minuto. Experiencia en entornos de ritmo acelerado. Fuerte atención al detalle, gramática y ortografía. Capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera independiente. Conocimiento en terminología legal o médica (deseable). Habilidades organizacionales y ética laboral sólida. Manejo de herramientas como software de gestión, sistemas telefónicos, internet, Microsoft Office, Outlook y Adobe.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios