Jewerly Trilingual Eng and French Customer Service Campaign
IntouchCX Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Customer Service Bogotá
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Position Title: Intake Specialist
Location: Bogotá, Colombia
Office: Bogotá: Sura Rosales, Quinta Camacho Calle 72 8-24 Ed Suramericana
Shift: Availability from Monday to Sunday (Two days off which are continuous but are selected by the operation) The days off can be Frid - Sat // Sat-Sun // Sun-Mond.
Availability: from 7:00 am to 10:00 pm COL (the schedule will be given in this time frame)
Hours per week: 44
MUST HAVE:
Experience: 1+ year in customer service or call centers (BPO)
Languages: Bilingual (English & Spanish)
Job Description:
Answer calls with professionalism and empathy
Document and resolve inquiries
Provide excellent client service
Pay close attention to detail
Retain and document client/provider info
Principal Duties:
1 Conduct consultations for potential cases
2 Sign up new clients electronically
3 Set initial clinic appointments
4 Review inquiry calls/emails
5 Process and file legal documents
6 Meet walk-in clients & communicate with partner firms
7 Data entry and case documentation
Secondary Duties:
Collaborate with other departments
Connect clients with legal teams
Direct calls from insurance/medical providers appropriately
Skills & Qualifications:
Multi-tasking in fast-paced environments
Organizational & tech proficiency
Microsoft Word, Outlook, DocuSign
Office equipment handling
Excellent client service skills
Calm under pressure
Empathy and sympathy for clients
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
272 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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