Customer Service C1 Bogota Hiring Bonus

Descripción de la oferta

Customer Service B&M Bogota
Youre the player were missing on this TOP Team!
Do you have a passion for helping people and providing exceptional support? Join our team as a Customer Service Expert, where your communication skills and proactive attitude will make a real difference. In this role, youll be responsible for assisting customers with their inquiries, understanding their concerns, and providing clear and effective solutions from our range of services. Youll not only resolve issues but also ensure every interaction is a positive experience, helping customers feel valued and supported. If youre motivated by delivering excellent service, thrive in dynamic environments, and enjoy building strong relationshipsthis opportunity is for you.
What youll be doing:
Engage with every customer using a confident, empathetic, and friendly approach.
Deliver exceptional support by actively listening, understanding needs, and providing accurate information and solutions.
Handle customer information with discretion, ensuring accuracy and complete confidentiality throughout every interaction.
The TOP Team is looking for someone who:
Has a 95% and up English level.
Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude.
Is proactive, responsible, empathic, and a good listener.
Lets talk about benefits:
Performance bonuses up to 47% based on metrics.
Hiring Bonus:
Hiring Bonus of 1,500,000, under the following conditions:
First payment of 500,000 after 30 days of joining operations.
Second payment of 500,000 after 90 days of joining operations.
Third payment of 500,000 after 180 days of joining operations.
100% Attendance Bonus COP $400,000
Fixed bonus tied to maintaining 100% attendance and being active in the account at the time of each payout.
Valid until January 2026.
Long-term contract.
Employee fund.
Volunteer programs.
Career plan.
Conditions:
English C1
42 hours per week
Schedules:


Training:

AM Shift: Monday to Thursday, 6:00 AM 3:00 PM / Friday, 6:00 AM 2:30 PM
Includes 3 weeks of Training (TRN) and 2 weeks of On-the-Job Training (OJT).

PM Shift: Monday to Thursday, 3:00 PM 12:00 AM / Friday, 3:00 PM 11:30 PM
Includes 3 weeks of Training (TRN) and 2 weeks of On-the-Job Training (OJT).

Operations:
8:00 - 17:00; 9:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 12:00 - 21:00; 13:00 - 22:00 ( 2 Dias OFF)
Location: Bogota Connecta Ac. 26 92-32, Bogotá
Training salary: COP $2800,000 / Mo
Production salary: COP $2800,000 / Mo


This is what sets us apart:
We are experts in global digital business services in 100 countries with nearly 500,000 employees worldwide! Great Place To Work® has certified us as one of the best places to work in the country and the world. We dont stop innovating and we always go beyond.
At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and identities of our clients and colleagues, fostering an inclusive culture where all voices are heard, valued, and respected. Our commitment to diversity strengthens our connections, drives meaningful impact, and shapes a more equitable world.
Make a difference with the TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios