Analista Servicio al Cliente
Importante empresa del sector manufacturero Barranquilla, Atlántico
Hace 7 días
Customer service
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Se busca personal para el área de servicio al cliente en SOLVO S.A.S. Necesitamos profesionales con habilidades sólidas en atención al cliente y manejo de herramientas digitales.
Buscamos candidatos con un nivel de inglés B2, para poder comunicarse eficazmente con nuestros clientes internacionales.
Además, es fundamental contar con disponibilidad de tiempo completo, ya que el puesto requiere dedicación total y compromiso con los horarios de atención.
El candidato ideal deberá demostrar experiencia y habilidades en el uso de Microsoft Excel para el análisis de datos y la gestión de informes.
Esta herramienta es clave para el seguimiento y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente.
Buscamos personas proactivas, con una actitud positiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
El rol implica interactuar con clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Será responsabilidad del seleccionado gestionar las consultas, resolver inquietudes y gestionar quejas, siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente.
Además, deberás colaborar en la recopilación y análisis de datos para identificar áreas de mejora y contribuir a la optimización de nuestros procesos.
Si tienes las habilidades requeridas y estás interesado en un desafío que te permita crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de SOLVO S.A.S. como parte del área de servicio al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: servicio, service
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
222 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Surtidor
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2022
me gustaría mucho trabajar con usted y yo soy un bueno compañero
Lo mejor si
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
17 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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Agente de servicio al cliente Chileno sector Energía
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Hace 7 días
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