Descripción de la oferta

Youre the player were missing on this TOP Team! Do you have a passion for connecting with people and the drive to exceed targets? Join our team as a Customer Service Expert, where your persuasive skills and proactive attitude will make a real impact. In this role, youll be responsible for reaching out to potential customers, understanding their needs, and offering tailored solutions from our portfolio of products and services. Youll not only respond to inquiries but also proactively generate interest and close deals, helping customers make the best choices while boosting our companys growth. If youre motivated by goals, thrive in dynamic environments, and love the thrill of a successful salethis opportunity is for you. What youll be doing: Engage every potential customer with a confident, persuasive, and friendly approach. Provide Tech support, softwares update, general questions on customer services line. Drive sales growth by actively promoting and recommending the clients products and services. Manage customer information with discretion, ensuring accuracy and total confidentiality throughout the sales process. The TOP Team is looking for someone who: Has a 80% and up English level. Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude. Is proactive, responsible, empathic, and a good listener. Lets talk about benefits: Bonuses for general KPIs 15% of salary base Long-term contract. Employee fund. Volunteer programs. Career plan. Life insurance coverage. Conditions: Long Term contract (indefinite) English B2 42 hours per week Training Schedules 5:00 12:30 | Monday to Friday Operations Schedules 3:00 13:00 | 2 Days Off Location: Bogota | Site Connecta Av. Calle 26 No. 92-32 Training salary: COP $2.315.000 Production salary: COP $2,315,000 This is what sets us apart: We are experts in global digital business services in 100 countries with nearly 500,000 employees worldwide! Great Place To Work® has certified us as one of the best places to work in the country and the world. We dont stop innovating and we always go beyond. At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and identities of our clients and colleagues, fostering an inclusive culture where all voices are heard, valued, and respected. Our commitment to diversity strengthens our connections, drives meaningful impact, and shapes a more equitable world. Make a difference with the TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, experto, profesional, professional, expert

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de TP

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios