Customer Service Expert (WAH)

Descripción de la oferta

Customer Service Expert English C1 Bogotá WAH - Customer Service Line.
Customer service across multiple channels (Chat/Phone), maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.

Ready to take the first step? This opportunity is for you!

Take your career to the next level on the TOP Team. Join us and make a difference!

Why choose TP?

Competitive salary: $2,800,000 + performance bonus of 30%
Professional growth, your potential here is limitless!
Permanent contract
Paid training and education designed to boost your success.
Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.
Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.
What are we looking for in you?

Language Level(s): English C1
Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)
Availability: Full-time available to work our structured schedules

Schedule:
Training (10 days) and Nesting (10 days): Monday to Friday 14:00 - 23:00
The training and Nesting will be on site: Connecta 26 A Calle 26 92-32, Bogotá

Operations:
13:00 - 22:00 OR 15:00 - 00:00 OR 16:00 -1:00 OR 16:30- 1:30
Two days OFF
42 hours per week.
Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.
No previous experience required.

Work Location: Training on site

Work from Home

Lead the Way! At TP, we dont just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.

Terms and conditions apply.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: servicio, service, experto, profesional, professional, expert

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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