Customer Service - Inglés avanzado
Digital Marketplace S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Brindar atención en inglés a clientes americanos a través de llamadas y correos electrónicos, apoyando procesos básicos de servicio al cliente y soporte de ventas, garantizando una experiencia positiva y una comunicación efectiva.
Funciones principales
Atender llamadas entrantes y salientes con clientes en Estados Unidos.
Responder correos electrónicos de clientes de manera clara, cordial y oportuna.
Brindar información básica sobre productos, servicios, procesos o estados de solicitud.
Realizar seguimiento a requerimientos de clientes y escalar casos cuando sea necesario.
Registrar información relevante de las interacciones en el sistema asignado.
Mantener un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Aceptación de riesgos, Gestión del tiempo, Habilidades comerciales, Organización, Redacción, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Aceptación de riesgos Gestión del tiempo Habilidades comerciales Organización Redacción Servicio al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: servicio, service
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Digital Marketplace S.A.S
Empresa de diseño. Servicios de diseño para espacios de oficina.
Ofrecemos tres lineas de servicios: Especificación de Espacios - Renderizado de producto y espacios - Catálogos electrónicos.
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