Customer Service (Portugués e Inglés) // No requiere experiencia // No es Call Center // 2 dias OFF
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Nos encontramos en la búsqueda de un profesional de Customer Service con dominio de inglés B2, y habilidades en servicio al cliente y trabajo en equipo. Si eres alguien apasionado por brindar una excelente atención al cliente y posees un nivel avanzado de inglés, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades del puesto:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Resolver eficientemente los problemas y consultas de los clientes, garantizando su completa satisfacción.
- Realizar un seguimiento adecuado de los casos y mantener actualizados los registros de las interacciones con los clientes.
- Trabajar de manera colaborativa con diferentes departamentos para ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de atención al cliente.
Requisitos:
- Dominio de inglés a nivel B2 o superior, tanto escrito como oral.
- Experiencia previa en una posición de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y en el idioma nativo correspondiente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al detalle y habilidades de resolución de problemas.
- Flexibilidad para adaptarse a horarios rotativos y trabajar en fines de semana, de ser requerido.
Ofrecemos:
-Salario Básico $2300.000 + $400.000 bono + prestaciones de ley
- Horario Lunes a Viernes 7:15am a 5:00pm, sábados 9:00am a 12:00 m (con posibilidad los sábados virtual)
- Contrato directamente con la empresa, a término indefinido.
- Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
LA EMPRESA ESTÁ UBICADA EN LA VÍA SUBA - COTA
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no dudes en enviar tu CV actualizado.
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service
Hace 4 días (actualizada)
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Customer Service / Inglés B2
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