Customer Service - Junior

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Customer Service !

Somos una empresa líder en el transporte de carga y logística internacional con sede en Ecuador y oficinas en Colombia, Estados Unidos, Holanda y China. Expertos en agenciamiento de carga de flores y perecederos.
Estamos en busca de un técnico, tecnólogo o profesional en negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines para unirse a nuestro equipo en el terminal de carga del Aeropuerto El Dorado - Bogotá.

Objetivo del cargo:
Brindar apoyo en la gestión de la documentación y comunicaciones relacionadas con los exportadores. Este rol incluye la coordinación con entes regulatorios y exportadores para asegurar que todos los embarques se realicen conforme a los requisitos requeridos.

Funciones generales:
• Apoyo al área de reservas en el manejo de embarques
• Comunicación con clientes para programación de despachos y entregas
• Envío y verificación de reservas de espacios de carga y datos de los clientes.
• Coordinación de embarques con reservas
• Gestionar los servicios de agenciamiento de carga internacional, reservar y/o negociar espacios con aerolíneas.

Requisitos:
• Técnico /profesional en comercio exterior, negocios internacionales o afines
• Deseable nivel de inglés B2
• Experiencia mínima de un (1) año en agencia de carga o empresas relacionadas con comercio exterior o aerolíneas.
• Manejo de Excel
• Manejo de procesos de exportaciones y/o en agenciamiento de carga de perecederos en área de reservas, documentos o servicio al cliente.
• Habilidades de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y atención al detalle.

Condiciones:
• Contrato fijo con posibilidad de renovación a termino indefinido
• Lugar de trabajo: Aeropuerto El Dorado - Bogotá D.C.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: servicio, service, jr, junior

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de LOGIZTIK ALLIANCE GROUP S.A.S.

Logiztik Alliance Group es una agencia de carga IATA especializada en la exportación de productos perecederos hacia el resto del mundo.

Contamos con 10 años de experiencia en el mercado Colombiano y mas de 20 en el mercado internacional. Tenemos oficinas en Bogota y Medelin tenemos talento humano especializado en manejo sensible de los productos y servicios que brindamos a nuestros clientes en el exterior.