Customer Service Rep C1
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Ubicación: CRA. 51 79-34, Norte Centro Histórico, Barranquilla, Atlántico
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora COL).
Horario especial (noviembre a marzo): 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descripción del cargo:
Buscamos un/a profesional orientado/a al servicio para unirse al equipo como Representante de Atención al Empleado. Esta posición es clave para brindar soporte directo a los colaboradores del cliente, gestionando solicitudes relacionadas con nómina, beneficios, tecnología de RRHH, tiempo y asistencia, entre otros temas. Serás el primer punto de contacto, resolviendo inquietudes o canalizándolas al área correspondiente.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en CSR.
Inglés C1 - SUPER IMPORTANTE.
Responsabilidades principales:
Atención al empleado:
Recibir y gestionar llamadas confidenciales.
Derivar consultas al área correspondiente (supervisor, gerente de cuenta, RRHH, etc.).
Enviar documentación a las partes involucradas (licencias, formularios, etc.).
Resolver dudas sobre PTO, pagos, beneficios, inscripciones y deducciones.
Apoyar en el restablecimiento de contraseñas y accesos a sistemas.
Soporte operativo en RRHH:
Participar en proyectos especiales del departamento.
Realizar verificaciones verbales de empleo.
Brindar apoyo en tareas complejas según se requiera.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
276 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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