Customer Service Representative 3.2M

Descripción de la oferta

¿Estás buscando un nuevo desafío profesional en el hermoso Medellín? Estamos en la búsqueda de una persona dinámica y apasionada para un puesto interesante en el servicio al cliente. Únete a nuestro equipo y disfruta de un ambiente laboral enriquecedor donde podrás explotar tu potencial. Somos una organización con un sólido enfoque en el servicio al cliente, tanto a nivel nacional como internacional. Si tienes experiencia en servicios y un excelente nivel de inglés, esta es tu oportunidad de brillar. Sigue leyendo para conocer más sobre esta interesante propuesta y no dudes en inscribirte.

¿Qué ofrecemos?
Remuneración principalmente superior al convenio colectivo
Actividades laborales variadas que aseguran un día a día interesante
Acceso a una fuerte red de clientes nacionales e internacionales
Apoyo individual a los empleados para su crecimiento y bienestar
Salario: 3.000.000 COP + Aux de transporte, en un rango competitivo y atractivo
Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI)

Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Gestionar y optimizar las reservas de clientes con precisión y eficacia
Hablar con los clientes vía telefónica, correo electrónico o sms para brindar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos.
Proveer un servicio excepcional manteniendo altos estándares de calidad
Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas mensuales y trimestrales
Comunicarse fluidamente en inglés para atender clientes internacionales
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportar el progreso a la gerencia

Horarios:
Disponibilidad Lunes a Viernes 8:00 AM a 5:00 PM y Sábado medio día, 45 horas semanales
Modalidad de trabajo: Presencial, Murano - Calle 40 sur 41-44, Envigado.

¿Qué perfil buscamos?
Bachiller Académico con titulación de grado
Experiencia en servicio al cliente, contables o financieras
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
Nivel de inglés B2+ para interactuar con una clientela diversa
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno en constante cambio

Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
¡Queremos conocerte! Si esta descripción encaja contigo, envíanos tu candidatura a través de nuestra plataforma online o por el correo electrónico proporcionado. En nuestra empresa, valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión. Aquí, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de contribuir y crecer en un entorno profesional seguro y acogedor. Nos preocupamos por la salud y seguridad de nuestros empleados, especialmente en la situación actual, siguiendo los consejos de expertos médicos. ¡Esperamos que formes parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 20 horas

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios