Customer Service Representative 40h, 2 days off!

Descripción de la oferta

Solo aceptamos postulaciones de candidatos con dominio avanzado de inglés y experiencia en BPO bilingüe de mínimo 6 meses!

Horario:
· Disponibilidad de lunes a domingo: 7:00 am - 11:00 pm 2 días off
· 15 minutos dedicados exclusivamente a la gestión de correos electrónicos por día
· 40 horas a la semana con 30 min de lunch
Ubicación: Celer, Carrera 53 76 - 115, Barranquilla, Colombia
Remuneración: $3.000.000 COP (Base prestacional $1.950.000 + Auxilio extralegal $1.050.000) + $200.000 Auxilio de transporte

Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de correos electrónicos y llamadas en español e inglés para Columbia Sportswear. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.
Responsabilidades:
· Gestionar correos electrónicos y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.
· Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
· Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
· Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.
· Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.

Requisitos:
· Nivel de inglés C1.
· Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
· Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
· Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
· Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios