Customer Service Representative (Bilingual)

SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Oferta Laboral: Customer Service Representative Ubicación: Bogotá Dirección: Calle 72 8-24 Ed Suramericana ¿Por qué unirte a nosotros? En Coastal Administration Services creemos en el poder de un excelente servicio al cliente. Nuestro equipo disfruta de un ambiente colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Buscamos personas apasionadas por ayudar y resolver problemas, que quieran ser parte de una compañía en expansión y con impacto real en la experiencia de nuestros miembros y proveedores. Detalles del cargo: Horario: Lunes a viernes Disponibilidad: 6:00 a.m. 6:00 p.m. (44 horas semanales según la ley colombiana) Modalidad: 100% presencial Responsabilidades principales: Gestionar llamadas entrantes y salientes, así como correos y tickets de servicio. Resolver inquietudes relacionadas con acceso, envíos y procesos. Realizar llamadas de seguimiento y contacto con proveedores y miembros. Investigar y dar solución a consultas sobre facturación y reclamos. Documentar con precisión cada interacción en los sistemas internos. Apoyar proyectos de gestión de cuentas y relaciones con proveedores. Lo que buscamos en ti: - Experiencia: Mínimo 1 año y medio en atención al cliente BPO. - Conocimientos: Procesos básicos en salud o seguros (deseable, no obligatorio). - Habilidades técnicas: Manejo de sistemas informáticos y software de oficina. - Habilidades blandas: Comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Requerimientos

Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Atención al cliente

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 horas (actualizada)

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Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Beneficios de SOLVO S.A.S

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.6

405 Evaluaciones

5

79%
4

13%
3

5%
2

1%
1

2%

4,41

Ambiente de trabajo
4,01

Salario y prestaciones
3,89

Oportunidades de carrera
4,10

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Practicante sst

Actual empleado Magdalena Mayo, 2026

La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.

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Customer care representative

Actual empleado Atlántico Enero, 2026

Gran cultura empresarial

Lo mejor Su preocupación por el trabajo

A mejorar El pago de extras

Recomienda trabajar aquí

Modelador 3D

Actual empleado Atlántico Enero, 2026

BUENA

Lo mejor AMBIENTE

A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS