Customer Service Representative Bilingüe

Foundever™ Colombia - Barranquilla, Atlántico

Descripción de la oferta

$ 2.759.673,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¿A quién buscamos?
Representantes bilingües apasionados por el servicio al cliente, para una campaña de soporte de una reconocida empresa en Estados Unidos.

Responsabilidades:
Atender llamadas en inglés de usuarios con dudas o inquietudes.
Proporcionar soporte y soluciones rápidas y efectivas.
Mantener una actitud profesional y empática en cada interacción.
Documentar cada caso y seguir procedimientos establecidos.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:
Nivel de inglés B2 (fluido en comunicación oral y escrita).
Mayor de 18 años.
Residir en Barranquilla.
Graduado de secundaria.
Habilidades básicas de computación (sistemas operativos, navegación en internet).
Buena disposición para el servicio al cliente.
Para extranjeros: PPT y pasaporte válido.
No se requiere experiencia previa.
No requiere disponibilidad para viajar ni cambio de residencia.

Beneficios:
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Capacitación paga y completa desde el primer día.
2 días libres a la semana para balance entre vida laboral y personal.
Ambiente laboral positivo y cultura de respeto y colaboración.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
Proceso de selección transparente con comunicación clara y retroalimentación constructiva.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

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Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

Beneficios de Foundever™ Colombia

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

6.915 Evaluaciones

5

60%
4

32%
3

8%
2

0%
1

0%

4,21

Ambiente de trabajo
4,21

Salario y prestaciones
3,88

Oportunidades de carrera
4,01

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Observador externo

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Mi amiga está haciendo sus prácticas en Foundever y ha tenido una buena experiencia. La han apoyado y ha aprendido bastante.

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Comunicador

Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2025

Trabajar en Foundever ha sido una experiencia muy positiva para mí. Es una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, ofrece un ambiente laboral respetuoso y muchas oportunidades de crecimiento. Me siento valorado y motivado cada día. Sin duda, recomendaría a cualquiera ser parte de este equipo.

Lo mejor Sus espacios

Recomienda trabajar aquí

Agente

Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025

La empresa ofrece muchos beneficios para sus empleados, así como la oportunidad de crecimiento al interior de la misma. Tiene un excelente ambiente laboral.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 6,915 evaluaciones

Salarios

Asesor/a

Media salarial

/mes

81 salarios

Media salarial

Agente call center

Media salarial

/mes

49 salarios