Customer Service Representative Bilingüe

Descripción de la oferta

¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?
Estamos buscando un/a Customer Service Representative Bilingüe para atender y dar soporte a nuestros clientes en Latinoamérica desde un enfoque cercano, ágil y 100% remoto.
¿Qué harás?
Atenderás llamadas y solicitudes de clientes en Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Centroamérica y Trinidad & Tobago.
Ingresarás pedidos y solicitudes en el sistema y harás seguimiento para garantizar una entrega exitosa.
Coordinarás con diferentes áreas internas para gestionar requerimientos y cumplir con lo pactado con los clientes.
Realizarás seguimiento a pedidos en modalidad de sangría (venta indirecta) para asegurar el cumplimiento de tiempos y condiciones.
Gestionarás el envío de documentación a clientes para procesos de nacionalización o requerimientos internos.
Requisitos para aplicar:

Técnico/a graduado/a.
Mínimo 2 años de experiencia en roles de Customer Service (no call center).
Valorable experiencia en importaciones, exportaciones y procesos logísticos.
Conocimiento en manejo de SAP (deseable).
Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior, oral y escrito).
Manejo de Excel y herramientas de Office.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Condiciones del cargo:
Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% remota.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $3.600.000 COP (salario fijo mensual).
¿Cumples con el perfil y estás listo/a para brindar un servicio excepcional desde cualquier lugar?
Postúlate y únete a un equipo con alcance regional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 horas

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios