Customer Service Representative BilingÜe/ Español /Portugués B2/ /WAHA//Nacional

Descripción de la oferta

¡Estamos encantados de ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro dinámico equipo en Teleperformance! Buscamos personas entusiastas con excelentes habilidades de comunicación multilingüe para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Puesto: Experto en atención al clienteUbicación: NacionalTipo de Contrato: Termino IndefinidoResponsabilidades:* Brindar atención al cliente excepcional a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat).* Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.* Defender los valores de nuestra empresa y brindar un servicio de clase mundial.Requisitos:* Habilidades Lingüísticas: Portugués (B2)  Español (B2)*Diploma o certificado de graduación de bachiller (se requiere copia física).* Flexibilidad para adaptarnos a nuestros horarios.* Una actitud positiva y pasión por brindar un excelente servicio al cliente.Cronograma:* Entrenamiento: Lunes a Viernes | 6:00 a. m. a 10:00 p. m. | Sábado 6:00 a. m. a 4:00 p. m*Operaciones: 8:00 AM - 5:00 PM | 42 horas por semanaBeneficios:* Salario Base (Entrenamiento): $1.760.000 COP/mes* Salario Base (Operaciones): $2.200.000 COP/mes* Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa multinacional líder.* Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Español ,Portugués

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios