Customer Service Representative Bilingue JDRG

Descripción de la oferta

Vacante: Customer Service Representative (CSR)
Empresa: Columbia Ubicación: Barranquilla, Celer - PRESENCIAL Horario:
· Disponibilidad de lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
· 2 días de descanso no necesariamente consecutivos
· 40 horas semanales con 30 minutos de almuerzo
· 15 minutos diarios dedicados exclusivamente a gestión de correos electrónicos
Remuneración: $3.000.000 COP mensuales Idioma requerido: C1
Descripción del cargo
Buscamos un/a CSR con habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español para brindar soporte a clientes por correo electrónico y llamadas. Este rol requiere empatía, eficiencia y capacidad para adaptarse a distintos escenarios, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
· Gestionar correos electrónicos y llamadas de forma profesional
· Brindar asistencia sobre compras, productos y servicios
· Asegurar una experiencia positiva en cada contacto
· Mantener registros precisos de interacciones y seguimientos
· Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio
Requisitos
· Inglés avanzado (C1)
· Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR) BPO
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
· Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación
· Proactividad y autonomía para resolver problemas
Beneficios
· Ambiente colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
· Entrenamiento y capacitación continua

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios