Customer service representative Billingue Ingles B2+ Barranquilla 2days off (AC)

Descripción de la oferta

Ubicación: Carrera 50GG 12 Sur 141 Edificio Talsa, Medellín.
Transporte proporcionado después de las 9:00 PM
45 Horas, full time
Descripción del puesto:
Título del puesto: Representantes de Servicio al Cliente
Descripción del trabajo: Un agente de servicio al cliente maneja tres tipos de procesos: Entrantes, Salientes y Administración. El agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos relacionados con una reservación, hará llamadas para crear o finalizar reservaciones en línea con el huésped o realizará la entrada de datos entre la página de reservaciones en línea y la herramienta de reserva llamada SAMS.
Responsabilidades: Manejar y utilizar las herramientas de Westgate Resorts para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un Pasaporte Vacacional. Crear, verificar y cobrar la reservación. Abrir, cancelar, trabajar e identificar una Orden en Línea, tipos de órdenes, no calificaciones, etc. Éxito en la reserva de pasaportes, verificación y confirmación.
Habilidades y calificaciones - Habilidades duras y blandas:
Dominio técnico de sistemas CRM
Análisis de datos y habilidades de elaboración de informes
Multitarea y gestión del tiempo
Resolución de problemas y solución de inconvenientes
Resolución de conflictos
Escucha activa
Habilidades de comunicación
Empatía
Actitud positiva
Mentalidad de aprendizaje continuo
Gestión del tiempo
Habilidades de negociación
Requisitos INDISPENSABLES
Diploma de bachiller
Inglés mínimo B2+ / C1
Habilidad para comunicarse clara y efectivamente con clientes, compañeros de trabajo y gerencia

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios