Customer service representative Billingue Ingles B2+ Barranquilla 2days off (AC)
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Ubicación: Carrera 50GG 12 Sur 141 Edificio Talsa, Medellín.
Transporte proporcionado después de las 9:00 PM
45 Horas, full time
Descripción del puesto:
Título del puesto: Representantes de Servicio al Cliente
Descripción del trabajo: Un agente de servicio al cliente maneja tres tipos de procesos: Entrantes, Salientes y Administración. El agente recibirá llamadas sobre preguntas generales y requisitos relacionados con una reservación, hará llamadas para crear o finalizar reservaciones en línea con el huésped o realizará la entrada de datos entre la página de reservaciones en línea y la herramienta de reserva llamada SAMS.
Responsabilidades: Manejar y utilizar las herramientas de Westgate Resorts para ayudar a cualquier huésped y crear, modificar o cancelar un Pasaporte Vacacional. Crear, verificar y cobrar la reservación. Abrir, cancelar, trabajar e identificar una Orden en Línea, tipos de órdenes, no calificaciones, etc. Éxito en la reserva de pasaportes, verificación y confirmación.
Habilidades y calificaciones - Habilidades duras y blandas:
Dominio técnico de sistemas CRM
Análisis de datos y habilidades de elaboración de informes
Multitarea y gestión del tiempo
Resolución de problemas y solución de inconvenientes
Resolución de conflictos
Escucha activa
Habilidades de comunicación
Empatía
Actitud positiva
Mentalidad de aprendizaje continuo
Gestión del tiempo
Habilidades de negociación
Requisitos INDISPENSABLES
Diploma de bachiller
Inglés mínimo B2+ / C1
Habilidad para comunicarse clara y efectivamente con clientes, compañeros de trabajo y gerencia
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
206 Evaluaciones
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Auxiliar soporte técnico
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Excelente
Lo mejor El área de assets, Ambiente laboral 10/10
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Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
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Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
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Hace 6 días
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