Customer Service Representative Bogotá, Medellin O Barranquilla (ingles B2+/C1)
SOLVO S.A.S - Antioquia, Medellín
Hace 7 días
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We are seeking a friendly and proactive Customer Service Representative to be the voice of our company. If youre passionate about delivering exceptional service and treating every customer as a VIP, we want to hear from you!
Key Responsibilities:
Customer Engagement: Respond to inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner.
Issue Resolution: Handle customer issues and complaints with patience and efficiency.
Product Knowledge: Provide accurate information about our products and services to customers.
Lead Generation: Make outbound calls to follow up on potential leads and new customer opportunities.
Record Keeping: Maintain detailed and accurate records of customer interactions, providing reports to the assigned personnel.
Continuous Learning: Stay updated on product knowledge and company policies to better assist customers.
Skills and Qualifications:
Communication: Excellent verbal and written communication skills.
Problem-Solving: Strong abilities to identify and resolve issues effectively.
Stress Management: Ability to handle stressful situations with calmness and professionalism.
Tech Savvy: Proficiency in customer service software and tools.
Listening Skills: Active listening to understand and meet customer needs.
Goal Oriented: Motivated to achieve targets and improve customer satisfaction.
Empathy & Positivity: A friendly, empathic attitude with a willingness to help others.
Education: High school diploma or equivalent; additional qualifications are a plus.
Experience: Previous experience in customer service or a related field is preferred.
Work Schedule:
Days: Monday to Friday
Hours: 8 AM to 5 PM
Locations:
Bogotá
Medellín
Barranquilla
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
5 salarios
$ 2.700.000
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