Customer Service Representative C1
TP - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Join Our Global Team as a Customer Service Representative! Are you fluent in English and passionate about helping others solve complex issues? Were looking for C1-level professionals to join our specialized support team at Connecta (Bogotá). If youre proactive and seeking long-term stability, this opportunity is for you. Your Role As part of our team, you will handle escalated cases and deliver effective solutions on the first contact. You will: Manage and resolve requests related to changes, cancellations, and rescheduling Handle complaints and suggestions using internal tools and processes Deliver an outstanding customer experience through strong problem-solving skills and technical knowledge What We Offer Contract: Indefinite term (long-term stability) Salary: Competitive base salary + performance bonuses Schedule: 42 hours per week Time Off: 2 days off per week (weekend availability required) Location: 100% on-site at Connecta business hub (Bogotá) Training: Fully paid from day one Requirements English Level: C1 (advanced fluency required) Experience: At least 6 months in BPO (Customer Service, Retention, Sales, Collections, or Tech Support) Education: High School Diploma Availability: Open to rotating shifts Why Join Us? Were not just offering a jobwere offering a career path. We value your ability to think critically, make decisions, and provide fast, effective solutions that truly make a difference for our customers. Apply now and grow with us!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de TP
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4.5
56.275 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Asesora comercial Coll Center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Agente soporte técnico
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Muy buena empresa para desarrollar como empleado
Lo mejor El talento humano
A mejorar El tema de la seguridad a los objetos personales
Recomienda trabajar aquí
Customer service agent
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisores/as
Media salarial
/mes
152 salarios
Representante
Media salarial
/mes
114 salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
95 salarios
Comercio Exterior
Media salarial
/mes
94 salarios
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Tiempo Completo
Hace 4 días
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