Customer Service Representative for Columbia
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Vacante: Asesor de Atención al Cliente (Customer Service Representative)
Ubicación: Celer, Barranquilla, Colombia
Horario:
Disponibilidad de lunes a sábado, entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m.
Jornada de 40 horas semanales con una hora de almuerzo
Idioma requerido: Inglés nivel C1
Fecha de inicio: 14 de noviembre
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte excepcional por correo electrónico y llamadas en español e inglés. Tu objetivo será asegurar una experiencia positiva y eficiente en cada interacción.
Responsabilidades
Atender y gestionar comunicaciones por correo y teléfono de forma profesional.
Resolver inquietudes y brindar asistencia relacionada con productos y compras.
Garantizar la satisfacción del cliente en cada contacto.
Registrar y dar seguimiento a los casos de manera precisa.
Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
Requisitos
Inglés nivel B2+ o superior (preferiblemente C1).
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y escucha activa.
Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación a diferentes situaciones.
Proactividad y autonomía para resolver problemas de forma efectiva
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
274 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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