Customer Service Representative French and English AV

Descripción de la oferta

Ubicación: Murano, Envigado Calle 40 Sur 41-44
Horario: Lunes a Domingo, disponibilidad entre 10:00 a.m. y 12:00 a.m.
40 horas semanales
Descanso: 2 días libres
Almuerzo: 30 minutos
Transporte nocturno incluido desde las 9:00 p.m.
Entre otros beneficios adicionales (campaña y empresa)

¿Qué harás en este rol?
Serás responsable de brindar atención al cliente de forma profesional y empática a través de chats y llamadas en español, inglés y francés, resolviendo inquietudes sobre productos, compras y cuentas. Tu objetivo será asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
Gestionar chats y llamadas de manera eficiente y profesional
Resolver dudas sobre productos, compras, cuentas y accesos al sistema
Ofrecer soluciones rápidas como reembolsos y reenvíos
Registrar con precisión cada interacción y dar seguimiento a los casos
Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio
Requisitos
Nivel B2+ en inglés y francés
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR)
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y horarios
Actitud proactiva y enfoque en soluciones
Beneficios
Ambiente colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional
Bonificaciones semanales por desempeño
Transporte nocturno incluido
Oportunidad de trabajar con una marca global reconocida
¿Te apasiona el servicio al cliente y dominas inglés y francés?
¡Esta es tu oportunidad para brillar con Sephora! Postúlate ahora y forma parte de un equipo internacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Francés ,Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios