Customer service representative (JSAM)

Descripción de la oferta

Responsabilidades
Estar disponible en el marcador durante el turno programado.
Responder llamadas sin demora.
Mantenerse servicial, cortés y profesional siguiendo el guion escrito.
Tener una comprensión sólida de los requisitos para la participación y aplicarlos al prospecto.
Comunicar al prospecto las posibles consecuencias financieras por no realizar el recorrido o no cumplir
verdaderamente con los requisitos expresados.
Completar las reservas de vacaciones en el sistema con rapidez y precisión.
Realizar el seguimiento para verificar las reservas y solucionar cualquier problema de verificación de
inmediato.
Cumplir con los objetivos mínimos de producción y margen.
Tener la capacidad de tener éxito en un entorno de ritmo rápido con prioridades cambiantes.
Realizar todas las tareas asignadas.

Requisitos Indispensables:
- Experiencia previa de al menos 6 meses en Customer Service.
- Ingles B2 / C1 completamente conversacional
- Habilidades matemáticas (sumas, restas, divisiones, etc)
- Habilidades de razonamiento y resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación asertiva.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios