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Descripción de la oferta
Representante de Servicio al Cliente BILINGÜE ONLY MEDELLIN
Horario: Lunes a sábado, disponibilidad de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (Se te asigna el horario en esa franja)
Ubicación: Envigado, Antioquia
Responsabilidades
- Fuerte deseo de ser útil y asumir la responsabilidad para resolver situaciones y experiencias de los clientes.
- Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas exploratorias para determinar la mejor solución.
- Solucionar problemas técnicos relacionados con productos que no funcionan como se espera.
- Utilizar la herramienta de gestión de relaciones con clientes para investigar consultas, documentar interacciones con clientes y emitir reemplazos.
Calificaciones:
- Educación: Título de bachillerato o equivalente
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente blionguer
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
-Orientación al cliente**: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades para resolver problemas
- Habilidades técnicas**: Conocimiento básico de informática y capacidad para aprender nuevos sistemas y software
- Multitarea: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico
- Trabajo en equipo: Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos
- Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos
-Idiomas: Inglés Requerido
CV sin inglés no serán tenidos e cuenta
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 horas
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 2.527.272 /mes
11 salarios
$ 2.000.000
$ 2.700.000
Cobrador/a
Media salarial
$ 2.350.000 /mes
6 salarios
$ 1.900.000
$ 2.600.000
Asesor/a de servicios
Media salarial
$ 2.316.666 /mes
6 salarios
$ 2.100.000
$ 2.700.000
Agente de cobranza
Media salarial
$ 2.420.000 /mes
5 salarios
$ 1.600.000
$ 2.700.000
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