Customer Service Representative Medellin

Descripción de la oferta

Representante de Servicio al Cliente BILINGÜE ONLY MEDELLIN

Horario: Lunes a sábado, disponibilidad de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (Se te asigna el horario en esa franja)
Ubicación: Envigado, Antioquia

Responsabilidades
- Fuerte deseo de ser útil y asumir la responsabilidad para resolver situaciones y experiencias de los clientes.
- Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas exploratorias para determinar la mejor solución.
- Solucionar problemas técnicos relacionados con productos que no funcionan como se espera.
- Utilizar la herramienta de gestión de relaciones con clientes para investigar consultas, documentar interacciones con clientes y emitir reemplazos.

Calificaciones:
- Educación: Título de bachillerato o equivalente
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente blionguer
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
-Orientación al cliente**: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades para resolver problemas
- Habilidades técnicas**: Conocimiento básico de informática y capacidad para aprender nuevos sistemas y software
- Multitarea: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico
- Trabajo en equipo: Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos
- Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos
-Idiomas: Inglés Requerido

CV sin inglés no serán tenidos e cuenta

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios