Customer Service Representative para una Law firm Bilingüe

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo legal como Representante de Servicio al Cliente!
¿Tienes talento para la atención al cliente, te apasiona ayudar y sabes mantener la calma bajo presión? Esta es tu oportunidad de formar parte de un prestigioso despacho de abogados, donde tu empatía y organización marcarán la diferencia.
Horario: Lunes a Domingo (2 dias off), 8:00 AM a 6:00 PM
Tu misión
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ajustadores y proveedores médicos. Tu papel será esencial para garantizar una comunicación fluida, proteger la privacidad de los clientes y brindar soluciones rápidas y efectivas.
Responsabilidades clave
Funciones principales:
Conectar a clientes con sus equipos jurídicos y resolver inquietudes con rapidez y empatía.
Redirigir llamadas de ajustadores y proveedores médicos al personal legal adecuado, cuidando la confidencialidad.
Canalizar nuevos clientes potenciales al departamento de admisión.
Funciones secundarias:
Colaborar con otros departamentos para apoyar los casos en curso.
Habilidades y cualificaciones
Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas.
Experiencia previa en servicio al cliente bilingue de minimo 6 meses
NIvel de ingles avanzado B2+,C1
Manejo de equipos de oficina: teléfonos, computadoras, fotocopiadoras, etc.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo de situaciones difíciles con serenidad.
Lo que valoramos
Profesionalismo, empatía y comunicación clara.
Discreción y respeto por la privacidad del cliente.
Actitud proactiva y colaborativa.
¿Listo para marcar la diferencia?
Si te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres formar parte de un equipo legal comprometido con sus clientes, ¡Envíanos tu hoja de vida y da el siguiente paso en tu carrera!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios