Customer Service Representative – Reservations

Descripción de la oferta

Vacante: Reservation Agent Customer Service Modalidad: Presencial Barranquilla Jornada: Tiempo completo ¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas? Como Reservation Agent, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes existentes, asistiendo en la confirmación y modificación de reservas de paquetes vacacionales. Brindarás un servicio al cliente de excelencia, con enfoque en ventas, satisfacción del cliente y oportunidades de upselling. Horarios Disponibilidad de lunes a sábado. (2 dias de descanso semanales, ademas del domingo se tendrá un dia de descanso adicional durante la semana) Horarios asignados dentro de la franja de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., de acuerdo con las necesidades operativas Funciones principales Atender llamadas entrantes y salientes de clientes existentes. Confirmar, modificar y gestionar reservas de paquetes turísticos. Ofrecer una experiencia de servicio clara, cercana y profesional. Registrar y verificar correctamente la información en el sistema. Detectar oportunidades de upselling para optimizar la experiencia del cliente. Trabajar de la mano con los equipos de ventas y customer service. Perfil que buscamos Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente, ventas o reservas Nivel de inglés C1 (excluyente) Excelente comunicación oral Actitud proactiva y orientación al cliente Conocimientos en turismo, resorts o paquetes vacacionales (deseable) Lo que ofrecemos Contrato a término indefinido Estabilidad laboral en una empresa BPO reconocida Excelente clima laboral y cultura organizacional Si buscás estabilidad, desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo, esta es tu oportunidad. ¡Postulate ahora y crecé con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios